世界上第一個開發無線電設備、汽車電話、傳呼機(BP機)、CDMA手機等産品的通信行業的巨人,具有76年歷史、目前排世界第2位的摩托羅拉兼備了悠久的傳統和實力,他們曾一度面臨被迫退出韓國市場危機,摩托羅拉把2004年定爲了東山再起的元年。
△被三星踐踏的自尊心:1995年爲止,摩托羅拉的韓國市場佔有率爲70%。而三星電子只是一個市場佔有率不到10%的小品牌,但三星電子以“適合在韓國地形使用”的廣告詞和領先一步的向數位化的轉換,1996年市場佔有率上升到了50%左右。同期摩托羅拉的佔有率爲10%,1997年下降至一位數。一直沈迷于模仿的摩托羅拉自2000年5月推出“Star TAC”之後尚未推出新的流行款式。而消費者們也逐漸忘記了摩托羅拉。
2002年10月,摩托羅拉公司的第4把手、韓國人陳正勳副總經理(41歲)來到了韓國。陳正勳發現阻礙摩托羅拉在韓國的發展的就是總公司老一套的經營原則。把韓國分公司設在亞洲地區總部屬下,這無法適應迅速變化的韓國市場。因此,把韓國公司直接改變成了總公司直屬機構。而且還打破了堅持70多年的原則,即“不能把演藝人員作爲廣告代言人”,並向總部通報聘用藝人鄭宇成作爲廣告代言人。
△“三星出來吧”:今年,摩托羅拉將聘請鄭宇成作爲廣告代言人,並推出15款新式手機。象徵著名譽恢復的“Star TAC2”、旋轉式的“旋轉摩托”、把汽車跑道予以概念化的“Showme摩托”等,將推出與以往截然不同的新穎款式,並試圖佔有今年1500萬台新增市場的10%。
陳正勳說:“把‘古老、陳舊’的形象改變成‘新、酷’的形象,一定會在韓國市場東山再起。”
△三星“妄想”:手機已不再是“手機”。三星電子的計劃是,今年推出300萬圖元攝像手機和衛星、地面波DMB專用手機、W-CDMA專用手機等大量新一代産品,從而早早處於領先。
另外,據市場調查機關Strategy Analytics4日發表的調查結果顯示,去年摩托羅拉的世界市場佔有率從2002年的16.3%下降至14.5%,而三星電子從9.8%上升至10.8%,令摩托羅拉十分頭痛。
試圖成爲世界第2的三星電子和盡可能想拉開與三星電子之間差距的摩托羅拉,年底誰將會笑到最後,令人值得關注。
羅成燁 cpu@donga.com