上班族樸某（31歲）爲了和生活在中國的弟弟通話，會經常食用國際長途預付電話卡。因爲KT（001）和Dacom的國際長途電話費用是10分鐘1萬韓元，而用面值1.2萬韓元的預付電話卡則能夠通話100分鐘。
但是樸某最近卻經歷了荒唐的事情。在預付電話卡中還有餘額的情況下，這個電話卡公司卻停業了。雖然試著用寫在電話卡上的公司電話號碼取得聯繫，但沒有人接聽。
最近這種形態的國際長途預付電話卡消費者受害的情況正在增加。因爲預付電話卡公司消失的事例較多，再加上消費者要想獲得損害補償非常很難。
○預付電話卡的人氣有多高，損害也等量增加
據資訊通訊部的統計，國際長途預付電話卡企業從2003年的55個公司增加到了2004年的71家公司，到了今年是變成了74個公司，呈不斷增長的趨勢。
這些企業是從KT和Dacom等擁有電話線路的通訊公司借電話線，來提供國際長途服務的“虛擬網路通訊公司”。由於沒有設備投資因此費用較低，但是因投入屏障也低，因此企業之間展開激烈的競爭。
而這樣的競爭，導致僅今年就已經有9家公司關門停業。
最近“icn電信”停止了服務，未使用話費餘額高達3.2億韓元。首爾通訊廳推測該公司發行了約7萬張的預付電話卡，消費者相當於遭受了相應程度的損失。
○ 補償所需時間過長
首爾通訊廳爲了防止消費者受到損害，決定讓預防電話卡發行公司義務性加入保證保險。這樣做的目的是，讓其將預付信用卡發行額的20%作爲保險費支付，如果公司倒閉，就一次性補償未使用話費餘額。
但是預付電話卡發行額已經增長到了年1200億韓元，但補償額數卻是△2003年11.3億韓元△2004年7.9億韓元△2005年(1∼8月)6300萬韓元，金額非常少。因爲首先在損害補償上需要花費的時間過長。
受害者通過郵寄、傳真、直接訪問，將損害補償申請資料提交給首爾廳，直接在網站上（seoul.koreapost.go.kr）確認補償計劃。公告期間是45天，申請資料統計是1個月，審查要花1∼2個月，因此需要等4∼5個月以上。
○ 應該選擇安全的公司
因此，在購買預付電話卡的時候，選擇安全的公司是非常重要的。
像KT和Dacom之類的主要通訊公司也在出售預付電話卡，其穩定性較高，但是價格也相對高一些。而虛擬網路通訊公司雖然費用只有10分之1，不過破産的可能性很高。
首爾通訊廳解釋說：“虛擬網路通訊公司根據規模，區分爲1、2、3號，號碼越低規模越大，因此相對較安全一些。”並解釋說：“即便如此，也並不是說沒有破産的可能性，因此應該多加注意。”
金相勳 sanhkim@donga.com
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