在大企業工作的孟組長(41歲)去年通過經營，與5家企業建立夥伴關係。上司對其稱讚有加。比起取得的成果本身，更令孟組長高興的是得到了上司的認可。當時，他的工作成果被上司公開後，還一度成爲多家企業高薪聘請的物件。
孟組長說：“得到上司的承認和獎勵，職員就會感到無窮的力量。”
而在一個中堅企業戰略部門工作的鄭代理（34歲）的新年計劃卻是換工作。讓他重新拿出在獵頭企業登記並擱置已久的托業參考書的原因正是他的頂頭上司。
鄭代理將連續熬了多個夜晚趕制出來的海外市場相關報告書提交10分鐘後，被科長叫去。“拼寫錯了，重寫。”修改後，這次又說：“不懂詞語空格嗎？”“什麽表能畫成這樣？”加上修改表格的形式、附加根本沒有價值的補充資料等，把共修改20多次的報告書交給了部長。
讓他決心跳槽的是接下來的一天。部長在開會時稱讚了鄭代理的報告書，但科長卻搖著椅子，擺正身體說道：“哎呀，別說了。爲了做這個報告書，我好幾天幾乎沒回過家。”
鄭代理說：“上級換工作的原因大都和未來希望及待遇有關，而我們這一級別則大都和人際關係，特別是和上司間的矛盾有關。”
職業人士對每天度過大部分時間的工作崗位的滿意程度和個人的幸福感有著密切的聯繫。
在對全國7個城市的501名職業人士實施的問卷調查中，五分之二的人回答說：“人際關係使工作生活很吃力。”關於使自己在工作中吃力的人，回答“上司” (34.9%)的人最多。
記者來到了去年年末以職業人士的幸福爲主題，舉行小組討論的首爾銅雀區的一家中小企業會議室。這裏對“工作生活中什麽最幸福？”回答的情況也是如此。
“也不指望聽到稱讚。如果在工作中聽不到罵聲是最好不過了……（笑）。”（李某，32歲）
“只要遇到好的上司就是幸福。上司如果不合適，就沒有解決的方法了。”（全某，35歲，女）
和上司之間的關係成爲“工作幸福”的最大因素的現象是極度韓國化的狀況。
白醫院壓抑診療中心教授禹鍾敏解釋說：“在發達國家，上司是激勵並支援部下職員的人物，而在韓國，卻是直接施加壓力的因素。”
因爲在韓國，權威主義的組織文化仍舊存在，而且，很多企業都沒有職員和上司間合適的對話途徑。
Hana銀行CS組的張英株（音，29歲）說：“以前曾負責過陌生的工作，內心感到很有壓力，但託付工作的上司打來鼓勵電話說：‘你能充分勝任’。相信我、將工作託付給我的做法是推進工作的動力。”
金熹暻 susanna@donga.com
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