公司和職員就使用聊天工具一事展開智力大戰

“是公司的盾獲勝，還是職員的矛獲勝？”

在企業紛紛限制使用聊天工具之後，圍繞聊天工具，公司和職員之間的“智力戰鬥”正愈演愈烈。公司方面表示：“聊天工具會妨礙業務。”無論如何都要減少，而職員們則正在開發偷偷使用聊天工具的方法。

在偷偷使用聊天工具的方法中，最普遍也是可以看作“撒嬌”而放過的方法是，將聊天工具目錄變得透明。MSN和Nate、paran等大部分聊天工具都可以接受顧客的“要求”提供“透明外表”選項。如果將透明的聊天工具放在word處理程式或郵件目錄上，公司方面就很難察覺到。

針對公司阻止特定聊天工具的聯網情況，大多人使用不是很出名的“弱勢力聊天工具”。由於這種産品沒有被包括在電算組的“黑名單”中，因此不受連接限制。在某百貨商店工作的代理金某（35歲）正在使用的就是“misslee messenger”這個名字非常生疏的産品。

當電算組的管制已達到嚴重的程度，甚至還有付錢使用“代理伺服器(Proxy service)”的情況。該服務可以讓公司職員通過公司外的“迂回伺服器”來使用聊天工具。只阻止特定聊天工具伺服器的連接的公司內保安系統，無法阻擋這種迂回連接。

另外，雖然罕見但也有改變聊天工具文件的名字，來躲避保安系統調查的方法。

另外，贊成使用聊天工具的年輕的就業者一直強調，在業務上聊天工具是必需的道具。在中小企業工作的李賢淑（音，30歲，女）說：“聊天工具在費用和時間等多個方面都比電話有利。尤其是外部業務較多的情況，使用聊天工具是必須的。”

而公司方面則主張說，無論如何，聊天工具都會降低業務集中力。一個大企業的人事負責人表示：“經常會看到很多年輕職員利用聊天工具閒聊的情況。”並回答說：“爲了維持保安和確立工作紀律，有必要限制使用聊天工具。”

mikemoon@donga.com