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百貨商店的“好地角”位於電梯附近

Posted January. 09, 2007 03:01   

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從古至今,生意場上“地角好能成功”是不變的道理。

那麽,在高級百貨商店內部也有“地角好的地方”嗎?

當然有。乍看之下,在寬敞的場所,好像這樣那樣的品牌是隨意入住進去的,但事實上並非如此。

各百貨商店按照嚴格的標準,在每層都定了地角好的“好地角”位置。然後預先將在這裏留給最頂級的品牌。

下面,對新世界百貨商店的總店與江南店、樂天百貨商店總店、現代百貨商店總店和貿易中心店、Galleria百貨商店名品館WEST等6家百貨商店的好地角位置進行分析。

○ VIP停車場入口周圍也是好地角

就如所有的好地角都那樣,百貨商店好地角的基本前提也源於“客流量最大的地方”這個平凡的真理。

讓顧客乘坐自動扶梯將各樓層都環顧一下,要比乘坐升降電梯直接上到想要去的樓層購物,更有利於賣貨。

因此,大部分的百貨商店將客流量最多的自動扶梯周邊選爲最佳地角。

在這樣的基本前提之下,增加一些其他多樣的追加條件。

Galleria百貨商店名品館WEST,在自動扶梯周邊中,還將左側當作最佳地角。

這是因爲,經過長期的觀察發現顧客在無意識中,將腳步邁向左側的傾向要比右側更多的事實。百貨商店解釋說:“從醫學角度上看也是同樣,人們向心臟所處的左側移動要比右側來得自然”。

樂天百貨商店將自動扶梯中,將向上走的一側當作比向下走的一側更好的地角。因爲與購物結束打算回家而下來的顧客相比,從現在開始要買些什麽而興匆匆上去的顧客較多的一側的賣場更加有利。

但總店1層來說,還是自動扶梯向下走的一側是最佳好地角。因爲向下走的自動扶梯與百貨商店的正門相對。這裏被“香奈爾”、“迪奧”、“MAC”知名品牌佔據。

著名品牌店鋪較多的新世界江南店2層的最佳地角並不是自動扶梯周圍,而是從停車場進入店鋪的出入口周邊。因爲該2樓的停車場就是百貨商店的最大顧客的“VIP停車場”。在這裏被“Burberry”佔據。

在有服裝賣場的樓層,在角落緊挨牆壁的所謂“箱子賣場”位置有很多好地角。

對於價格低廉的休閒品牌來說,在人流較多的自動扶梯周邊比較好,但高級服裝品牌,選擇在給顧客一種舒適感的安靜地方生意會更好。

○ 效率性-還會根據顧客的傾向佈置好地角

各百貨商店在提供好地角位置的標準都略爲不同。

與面積相比,更重視銷售良好效率性較高的品牌的情況較多。但根據情況,也會優先提供給與最符合百貨商店主要顧客群的傾向的設計企業。偶爾也會發現“胳膊肘往裏拐的情況”。

在新世界百貨商店的總店與江南店,在9樓賣生活用品的地方,將自公司的品牌“PISHON”安排在了好地角位置上。

Galleria百貨商店名品館WEST也給由百貨商店方面直接經營的進口multishop “史蒂夫艾倫”(音譯)提供了2樓的好地角。

在女性服裝企業中,由高級服裝企業——Handsome獨佔了主要好地角。

該公司的品牌“MINE”佔據了多達5處好地角,登上了多冠王的寶座,該公司的另外一個品牌“TIME”也佔據了3處好地角。



李完培 roryrery@donga.com