○在不得不裁員的情況下，建立新的公司來再次雇傭原職員
Haengnam Chinaware和韓國陶瓷不僅在結構調整的寒流襲擊的1998年——外匯危機時，而且在之後也沒有進行一次裁員而聞名。
Haengnam Chinaware在2000年總部所在的木浦市石峴洞木浦地方産業工業園區變成居民區之後，將工廠搬遷到京畿驪州郡。雖然不得不對閒暇人員進行裁員，但是總裁金容柱（65歲）爲了雇傭他們，特地在木浦新設了調味品、海苔製造公司。
韓國陶瓷的職員平均年齡爲45歲。從事製造業員工的平均年齡超過了37.5歲（2005年末爲標準）。常務金武星（音）解釋說：“制陶業需要細緻的技術，因此熟練的技術工是公司的最大財富。”
據悉，韓國陶瓷總裁金東洙（71歲）於2004年將經營權轉讓給兒子——現總經理金容信時，曾斬釘截鐵的說：“絕對不能進行整頓解雇。”
○公司有父子職員、姐妹職員、親戚職員等就像是一家人
Haengnam Chinaware工會是公司的創始人前總裁金浚炯於1963年，爲了“爲勞動者找回權力”的意圖，首先由公司方面幫助建立。Haengnam Chinaware組長李炳建稱：“金浚炯總裁在就連勞動者的概念也很生疏的年代，親自向覺得不需要的職員們解釋了工會的必要性。”
Haengnam Chinaware在工會建立後，在過去的40年中沒有發生過一次勞動糾紛。因爲經營組和工會之間相互信賴。金浚炯擔任會長的時期，自工會成立以後，每年都參加定期代表大會，並且他的兒子——現總裁金容柱在勞資協定會時，對於經營的全部事項和財務報表，都要進行報告。
韓國陶瓷乾脆就沒有工會。
韓國陶瓷常務金武星稱：“可能是因爲忠清道人特有的性格，又或者是因爲家族性的氣氛，因此職員們覺得根本就沒有設立工會的必要。”金武星還說：“因爲長時間在一個地區紮根，因此很自然地出現像父子關係、姐妹關係的職員等家族、親戚都在一個公司上班的現象，這些也是不設工會的原因之一。”
無工會的韓國陶瓷薪金協商方式也很獨特。每年職員代表將薪金提高案全權委託給公司方，而公司提高將以比職員們們所期待的水平更高的薪金，以此答復職員們。
○公私分明，以透明的經營取得信任
雖然兩個企業全部都以家族企業來經營，但是對於家族企業，公司內部沒有提出異議。這是因爲公司主人的透明的經營取得了職員們的信賴。
Haengnam Chinaware總裁金容柱爲了掌握業界的動向，每年都去國外出差幾趟。但是明確的區分私人經費和業務用經費，並仔細的說明信用卡票據。Haengnam Chinaware有關負責人說：“每個經理都能熟知總裁的支出。”
韓國陶瓷經營組在外匯時期，將擁有的法人信用卡全部返交給公司，用個人轎車代替了業務用轎車。金武星稱：“金東洙總裁生活很節儉，就連在公司業績好轉的現在，也在公司附近的食堂中用麵條或刀削麵來對付午餐。”
鄭孝珍 wiseweb@donga.com
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