主婦宣傳幫手勝過“小姑娘”

本月10日，金某對來訪的本報記者表示：“丈夫在這家工廠擔任工程師。我能夠在丈夫工作的公司擔任宣傳工作，感到非常自豪。”

○ 抓住妻子的心

家庭主婦們正在擔任宣傳自己丈夫公司的“宣傳大使”。作爲巨大的流程工業（process industry），需要頻繁接待參觀見習者的汽車、鋼鐵、造船等行業是代表性的例子。

在大企業，最先引進主婦宣傳幫手制度的是POSCO。1987年和1988年開始，浦項鋼廠和光陽鋼廠分別有64名和18名主婦宣傳幫手在展開活動。

由於競爭率超過6比1等報名者大排長龍，POSCO爲了實現機會均等，從去年開始甚至將當初的3年合同制縮短到2年。

雷諾三星汽車在2001年12月“Auto gallery”開張後，雇用了主婦宣傳幫手。這些人擔任“導遊”，介紹964坪多的汽車博物館和長達1.9公里的工廠生產線。

三星重工業巨濟造船廠的名勝“免費呼叫計程車”（音譯）的司機也同樣由公司職員的妻子們來擔任。由於非常瞭解達到100萬坪的造船廠各處情況，不僅是訪客，對於公司職員來說，她們也是很好的“導遊”。

擔任司機已經2個年頭的趙順子（音譯）表示：“能夠親眼看到丈夫辛苦工作的地方，讓我産生特別的熱情和責任感。”

○ 宣傳效果：一百句話不如充滿誠意的一句話

在部分航空公司和建設企業，雖然不多，但是也有積極活躍的主婦職員。

尤其，在房地産業界，當展開再開發、重建的招標戰，建設企業之間的競爭仿佛就像是“戰爭”一樣。這是，作爲打工者被雇用的幹部職員的妻子們就會充分發揮出“行走的嘴”作用。

A建設公司解釋說，一般的幫手或打工生責任感不夠強，對公司缺乏瞭解，因此需要2倍以上的培訓時間，但是這些主婦由於是自己丈夫工作的公司，因此很快就能勝任。

韓亞航空按照已故名譽總裁朴晟容的遺志，現在由20多名幹部職員的妻子來負責文件收發、普通管理、車輛駕駛、機內清掃等各種各樣的業務。

雷諾三星組長徐歸億（音譯）表示：“在企業宣傳方面，充滿誠意和信賴的一句話要比青山流水一樣的一百句話更有效。”並強調說：“通過‘愛社心’緊緊團結在一起的主婦職員們真可謂是企業的巨大資産。”

金昌源 石東彬 changkim@donga.com mobidic@donga.com