圍繞三星集團的組織問題發生了一場爭論。
被譽爲三星優點的“管理型組織”成爲了“創造經營”的絆腳石，最重要的是如果按照這種趨勢發展下去，將對集團的未來帶來不少負擔。核心旗下公司三星電子今年第二季度(4∼6月份)業績不佳成爲了爭論的導火線。
但是，三星集團反駁說：“‘管理’和‘創造’不是矛盾關係，而是互補關係。”表現出無法理解的態度。他們解釋說，對韓元-美元匯率下滑（韓元價值上升）和景氣周期敏感的特殊行業而言，業績不佳也有迫不得已的理由，半導體景氣也已經探底。
圍繞三星組織文化的爭論也是具備傳統性中央執政權企業文化，並在外匯危機後，比起“增長和擴張”追求“管理和穩定”的傾向日益加深的整個工商界的苦惱。
○管理經營是創造經營的絆腳石？
三星電子今年第二季度的營業利潤僅達到9100億韓元。自2001年第4季度(10∼12月份)以來，時隔5年半後，季度營業利潤還是第一次低於1萬億韓元。自2004年第4季度以來，時隔2年半後第一次把季度營業利潤第一寶座拱手讓給POSCO。
在發表業績後，接連出現了對三星未來的悲觀論。
有人指出，後起之秀的追擊速度極快，而且依靠景氣周期敏感的事業結構很難保證未來。
有人批評說，僅僅抓牢職員的“管理型三星”很難走向三星集團總裁李健熙在去年提出的經營主題“創造經營”之路。
公司內部也出現了這種擔憂。
三星重工業顧問李大元在最近編著的題爲《三星企業文化研究》的書中指出：“由於目前三星企業文化變得越來越冷淡，遇到了困境。”
○“管理型三星是創造經營的基礎”
對此，三星反駁說，這是一種沒有完全理解創造和管理本質的批評。
在經營中所說的創造本質是指，要與其他有區別（藝術）；可以進行驗證、也可以持續進行（科學）；不能不與“金錢”聯繫在一起。
爲此，需要多種構思，而且也需要能挑出核心的完整型管理模式。
他們主張說，也需要更改對管理的概念問題。三星電子有關負責人表示：“世界最具創造性的企業迪斯尼世界標語是‘關注細節’（Attention to Detail），而三星所說的管理概念不是‘控制’。”
首爾大學教授（經營學）李東琪也指出：“半導體領域是規模經濟非常重要，而且受到景氣變動周期的影響，因此僅憑藉‘創造經營’不能解決問題。三星獲得成功的關鍵在於在創造經營和管理經營相協調時，縮減多少執行誤差。”
只是三星最近對部分旗下公司爲中心從原則上禁止職員們加班或休息日進行特勤的方式增加業餘時間等部分組織文化方面開始出現變化，因此結局令人關注。
裵克仁 金有英 bae2150@donga.com abc@donga.com
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