蓋樂世NOTE 7停產給三星和韓國經濟帶來的影響

在更換電池後仍然在美國報告發生5起起火事件後，三星電子宣佈採取停止生產蓋樂世NOTE 7智能手機的措施。三星電子10在回復韓國交易所要求照會公示時答稱，“最近蓋樂世NOTE 7發生燒損事件，為了進行精密調和加強品質管理，正在調整供應量。”這一決定距離NOTE 7上市52天，距離發生NOTE 7電池爆炸事件後決定召回所有產品38天。在美國四大移動通信公司中排名第二的AT&T和排名第三的T MOBILE全面中斷了蓋樂世 NOTE 7的銷售與更換，韓國三大通信公司預計也難免採取類似的舉措。

三星電子無線事業部的高東振社長判斷三星SDI生產的電池存在問題是電池板起火爆炸的原因，迅速決定實施召回。但是，更換了電池後的新產品也發生起火事件，顯示出從設計到製造、軟體上也有可能存在問題。最近幾起起火事件，並非發生在充電過程中，而是在移動之中，支持了這種可能性。這是三星在沒有正確診斷出真正原因的情況下草率彌合問題產生的慘劇。

三星電子在2013年創造了歷史最高業績後，從2014年起營業收益大幅減少，從那時起就預告了危機。雖然高喊著改革，但只是減少了費用的人力結構調整、依賴於領頭企業的技術開發，但在旨在成為“先行者”的革新與挑戰方面顯得不足。以世界為舞臺的企業，隨時都有可能遭遇危機。但是現在三星的危機是在最為自信的產品上，以全然不曾預測的方式湧現，因而為具衝擊。

三星電子的銷售在韓國經濟中所占的比重達13.8%，大大超過了主要發達國家主要企業的銷售所占的比重。如果三星動搖韓國經濟也會動搖的話，絕非言過其實。三星會長李健熙1995年在電子產品的次品率未得到改善時，曾全面回收全國各代理店裏的傳真機，在龜尾工業區的運動場付之一炬。三星哪怕時隔21年再經歷一次痛苦的火刑，也要恢復消費者們的信賴，從泥潭中擺脫出來。