부개혁의 5가지 전략 」은 오스본이 직접 전세계 정부개혁의 현장을 돌아보고 관찰한 경험, 각 공공기관의 재활 및 자구노력에 참가했던 사람들을 직접 인터뷰한 내용들을 종합정리한 책으로, 정부개혁가들과 정치인들이 실제로 정부개혁을 이루어 낼 수 있는 전략과 사례를 제시해 주고 있다.
오스본은 정부개혁 작업의 과정을 정부조직의 유전인자를 바꾸는 것이라고 주장한다. 종전에 정부를 움직이던 유전인자는 관료주의였으나 미래형 정부조직의 유전인자는 기업가적 정부라는 것이 그의 주장이다.
이 책은 정부조직의 유전인자를 바꿔, 효율적이고 생산적인 정부를 만들어 내기 위한 전략으로 핵심(Core)전략, 성과(Consequences)전략, 고객(Customer) 전략, 통제(Control)전략, 조직문화(Culture)전략 등 5가지 'C'전략을 제시하고 있으며, 이것이 정부개혁에 어떻게 적용될 수 있는가를 실증적으로 증명하고 있다.
「정부개혁의 5가지 전략」에서 제시된 정부개혁의 전략과 전세계의 정부개혁 사례는 중앙정부에서부터 지방정부에 이르기까지 모든 정부에 근본적인 변화를 창조하기 위한 유용한 방법론을 제공해 줄 것이다.
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